O seu BPO de tecnologia
Cada operação tem gargalos próprios.
A solução precisa ser desenhada para os seus.
Cenários recorrentes
E a percepção de que nada avança sem alguém empurrando.
O que trava a operação
Você provavelmente reconhece pelo menos um destes cenários. Para cada um, a solução é projetada a partir do seu contexto, não de um modelo pronto.
ATENDIMENTO
Como a Ethos resolve
Agentes de IA que respondem, qualificam e encaminham contatos no WhatsApp, no site e por e-mail. Disponíveis 24 horas por dia, sem depender de atendimento humano em tempo real.
OPERAÇÃO
Como a Ethos resolve
Tarefas repetitivas como cobranças, agendamentos, relatórios e cadastros consomem horas da equipe e podem ser automatizadas de ponta a ponta.
GESTÃO
Como a Ethos resolve
Dashboards e integrações que conectam os seus sistemas e entregam a informação certa no momento certo, sem consolidação manual de planilhas.
Como funciona
Mapeamos o processo real, não o idealizado. Medimos o custo atual em tempo, foco e recursos e identificamos onde a IA pode intervir.
Entregue em até 5 diasProjetamos a solução sob medida: fluxos, agentes e integrações. Você aprova cada etapa antes do início da construção.
Prioridades definidas em conjuntoConstruímos, testamos e documentamos. A solução opera na nossa infraestrutura, com qualidade e segurança sob nossa responsabilidade.
Em produção em até 3 semanasA solução entra em operação e o acompanhamento continua. Ajustamos, evoluímos e respondemos pelo que foi entregue. O trabalho não termina quando a operação começa.
Revisão mensal contínuaPerguntas frequentes
Da descoberta à primeira entrega em produção, de 4 a 6 semanas. Projetos mais complexos são divididos em fases, de forma que há resultado concreto antes do comprometimento de todo o orçamento.
Trabalhamos por projeto, não por hora. Após o diagnóstico, apresentamos uma proposta com escopo e valor fixos, sem cobranças variáveis ao fim do mês.
A solução entra em operação e o acompanhamento continua, com ajustes e evoluções. Esse acompanhamento pós-lançamento já está incluído. O trabalho não termina quando a operação começa.
Sim. A solução opera na nossa infraestrutura, monitorada e mantida por nós, e você recebe a documentação completa do que foi construído. É uma escolha deliberada: alguém precisa permanecer responsável pelo que está em funcionamento.
Não. Atendemos empresas que não têm equipe de TI. O que precisamos é de acesso ao processo, não ao código que o sustenta hoje.
Uma conversa de 30 minutos em que mapeamos o processo, identificamos o gargalo e estimamos o impacto real da automação. Sem apresentação de vendas e sem compromisso.
Próximo passo